從事咨詢行業以來,接觸過許多企業,一張嘴我們的目標是都市白領。幾乎千篇一律地塑造自己產品理想的目標消費群是:時尚、高素質,高收入,追求生活品質,講究健康等等今天,我們暫且不論這種觀點的對與錯,隻是,我們或許都忽略了另外一個正在迅速成長、消費潛力驚人的群體。他們代表了新一代中國消費觀,一種嶄新的消費力量。在一定意義上,可能他們將決定未來廣告人與企業的命運。
近看80後引人矚目的消費部落
80後起源
80後最初引人注目,開端於韓寒、郭敬明等幾個生於八十年代的作家。他們一夜成名,顛覆了傳統中國人的成長模式,也讓80後這個概念廣為人知。
隨著姚明、劉翔、丁俊輝等一批新面孔、新聲音頻繁出現在全國媒體報道中,80後逐漸從最先的幾個作家發展成為一個個性鮮明的群體。
2005年一場轟轟烈烈的超級女聲,不僅以史無前例的速度捧紅了李宇春、周筆暢、張靚穎等一批80後明星,更讓這個年輕的群體一躍成為全社會關注的焦點。
不一樣的80後
據《中國人口信息網》不完全統計,80後是一個擁有9000萬數量的龐大群體,覆蓋了從學校到職場的年輕一族。作為中國獨生子女政策後出生的第一代人,他們個性鮮明,特立獨行,其生活方式不僅完全不同於父輩,甚至與70年代也有相當大的差異。
現在,80後已經從校園走向社會,加入就業大軍。通過不同的途徑掌控一定的財富,其消費自由度大大高於已有的社會尺度。(80後的消費自由觀:消費自由,今日錢今日花,敢花明天的錢。)美國老太和中國老太一生的對比故事經常被他們用於反駁老一輩的消費觀。在他們看來,一輩子勤勤儉儉,臨到老什麼都沒享受到那是老黃歷了,自由消費纔是真正的生活。80後擁有全新的生活理念和消費心理,盡管痴迷於他們心中的偶像,卻幾乎沒有任何品牌信仰。在他們的眼裡,所有品牌隻有兩種:我喜歡的和我不喜歡的。
買符合自己個性的東西,多便宜都沒關繫,再貴也要買;做自己認為對的事情,如有人反對,那是他不懂欣賞;注重自我感受,怎麼穿隨我心意;任何時候講話都以我開始,我喜歡,我不喜歡;我的地盤我作主!
放眼當今中國,各個領域的80後英雄層出不窮,體壇名將,技術精英,創業勇者,20歲的CEO、上億身價的企業家第二代,個個星光閃熠,80後願意將這些人視為自己群體的像征,在消費上盡可能地向他們看齊。盡管在老一輩眼中,80後仍然不成熟,但是他們已經不是小孩,更不願意在消費水準上被評定為落後者,他們更喜歡走在消費潮流的前端,因為他們不怕,他們有足夠的年輕和冒險的資本。
顯而易見,80後是一個令人矚目的消費部落,他/她們全新的生活態度和消費心理,以及他們所掌控的財富,都將刺激、產生全新的消費需求和巨大的購買能力。隨著時間的推進,80後很快就要成為中國車、房的消費大軍,他/她們已經不折不扣地成為未來消費的潛在增長點。
房地產向80後靠攏王石解讀超女現像
2005年,營銷80後最棒的成功案例獎,毫無懸念地頒給了蒙牛的超女。
超女最熱的時候,王石要求萬科的中高層都要看超女。正如王石自己所說,在原來的觀念中,對這一代年輕人,大部分是獨生子女,以往對他們的感覺往往更多是負面的,像過於自我,比較脆弱,缺乏責任感等。隨著《超級女聲》的進程,覺察到他們很積極的一面:獨立、個性強、有主見。這一代人,將成為萬科的潛在客戶,萬科未來的雇員也將從他們當中挑選,不認真研究這一新客戶群體,就無法以更平等的視角與他們溝通,就無法適應新客戶時代的來臨!
超女的成功首先是營銷的成功,對蒙牛、對湖南衛視來說都是如此。通過營銷80後這一群體娛樂與個性的張揚,顛覆了競爭與營銷的傳播理論,在營銷模式上開創了新的傳播渠道和流行語:短信投票、PK、海選新型的80後營銷模式,讓更多的企業家將目光投注到他們身上,超女營銷的成功,應該說隻是個序幕。
營銷80後 四大品牌為80後變身
從營銷角度來看,隨著80後消費群體越來越壯大,無疑將為品牌成長帶來前所未有的機遇。然而,如何俘獲這些眼中隻有我喜歡的品牌和我不喜歡的品牌的80後消費者?僅靠原有品牌積累顯然是遠遠不夠的,品牌營銷必須真正以80後為核心而做出改變。
1、80後營銷變身第一招:上天入地,包圍營銷
80後是生存在兩個世界的,一個是現實世界,另一個是虛擬的網絡世界,他們的生活依賴網絡存在。想要全力以赴包圍80後的生活,就絕對不可以忽視網絡的力量。通過現實與網絡的雙管渠道,在他們高頻出現的場所或涉及的語境中,以浩大的聲勢出現,形成天上(虛擬網絡)、地下(現實社會)的包圍之姿,讓80後觸目可及、唾手可得。
參考案例:可口可樂與磨獸&百事可樂與傳奇
當百事可樂標注自己是新一代的選擇時,可口可樂發現網絡遊戲已成為不少80後根深蒂固的生活方式。正是基於這一發現,可口可樂以先行者的姿態,聯手暴雪娛樂與第九城市的《魔獸世界》,展開對80後的營銷攻勢。之後,不僅在上海舉辦近萬名年輕人參加的嘉年華派對要爽由自己,冰火暴風城,還展開歷時兩個月的全國市場推廣活動,活動區域涉及全國50個城市,一繫列的營銷變臉,讓可口可樂在市場上大獲成功。
在可口可樂大獲成功的同時,百事可樂立馬聯手上海盛大的《傳奇》,強化最年輕的飲料定位。借助網絡力量,世界兩大品牌,在80後的市場搶奪戰中愈打愈熱。
2、80後營銷變身第二招:個性偶像,強力拉動
盡管“80後”的品牌信仰比較薄弱,但這個群體對於偶像的痴迷程度,卻足以讓人喫驚。而品牌也由此找到一條聚攏“80後”的有效途徑,那就是利用80後群體認同的個性偶像的影響強力拉動。表面上看起來,這似乎和尋常的品牌尋找代言人並沒有什麼不同,但是,我們需要重點指出的是,要尋找一個能擁有大量80後Fans的偶像並不是那麼容易。偶像中其實也存在泡沫,大部分都是形似神不似,根本不受80後的擁戴。
更關鍵的是,你不僅需要具備尋找的能力,還需要輔之以決策的速度。時間不等人,一旦競爭對手搶在前面,你隻能眼睜睜看著稀缺資源被人搶走,坐視別人創造品牌奇跡。
參考案例:神舟電腦、SWACH手表:我們相中的是玉米
一向是市場價格攪局者的神舟,以24小時的閃電速度,簽下了超人氣冠軍李宇春,負責人坦言,簽下李宇春,正是因為神舟看中了春春背後以80後為主體的龐大玉米群。事實證明,神舟電腦的這一舉措是相當正確的,其銷售業績的迅速攀升就是最好的證明。而李宇春代言的另一品牌SWACH手表當初的簽約動機竟然與神舟電腦不謀而合。
該案例中,神舟電腦的速度堪稱亮點。因為第一個的標志性意義是很難替代的。李宇春之後曾代言夏新等數個品牌,但其效果遠遠無法與神舟電腦相提並論。
3、80後營銷變身第三招:賦予消費特權
80後人群以獨生子女占絕大多數,他們在生活中不可避免地會有孤獨的一面,他們更渴望溝通,希望得到認可、支持和關愛。實施這一招數的品牌,需有相當大的實力和勇氣。專門為80後設立特區,賦予其獨有的消費特權,從而讓80後體驗備受尊崇的感覺。當然,這種消費特權如果僅僅局限於產品功能層面,效果是極其有限的。品牌需要將其上升到營銷體繫的各個層面,讓80後處處有一種唯我獨尊的榮譽感、滿足感。由此,他們會用洶湧的購買力來對這一品牌進行投票。
參考案例:動感地帶M-ZONE一族
中國移動的動感地帶業務,一開始就將目標瞄準了80後。針對這一消費群體的特點,動感地帶確立了時尚、好玩、探索的品牌定位。中國移動以少有的魄力賦予了動感地帶消費者以很大的特權,這個用戶群被刻意榮耀地傳播成我就是M-ZONE人。
登峰造極的表現是,人氣天王周傑倫的無與倫比北京演唱會,所有票全歸M-ZONE人獨享。中國移動的這一變臉,讓動感地帶獲取了超乎尋常的成功,短短兩年就輕松擁有用戶數量數千萬。
4、80後營銷變身第四招:傳播個性,張揚自我
隻要品牌的目的是為了征服80後消費者,其傳播核心就必須以張揚個性、凸現自我為主。這是一種精神上的契合,做不到這一點,80後很難對品牌形成偏好,更談不上有任何忠誠可言。當然,這種張揚自我,是基於對80後真正理解後的深刻把握,如果一味逢迎而沒有任何技術含量,最後有可能適得其反,為80後鄙視。
參考案例:青蛙叫賣個性,輕松娛樂運動
李寧籃球鞋TOPGUN繫列推出兩款新鞋,命名為飛翼、鷹爪。為配合產品策略,李寧特別制作了電視廣告《青蛙篇》。這則輕松幽默的“青蛙篇”剛一播出,就在校園目標受眾群引來一片叫好。
《青蛙篇》腳本
伴隨著輕松的口哨和RAP饒舌音樂,
一隻校園裡的青蛙出場了。
它站在梯形教室的桌子上拼命舉手,
老師卻讓它旁邊的帥哥回答問題;
接著,它堵在心儀女孩必經的道路上,
努力招手希望引起注目,得到的卻還是失望;
最後它跳進了一隻白色的時尚籃球鞋,
突然,青蛙變成了勇猛的男生,在球場上所向披靡,
女孩拍手歡呼;
最後,熒幕上的焦點定格在炫目的籃球鞋上,
一句廣告語閃出:
李寧一切皆有可能。
並非一變就靈
盡管為80後而變已是品牌營銷的大勢所趨,但並非一變就靈。
首先,80後這個看似一統的消費部落,越來越呈現出多層次、階梯狀的特點。比如:城市“80後”和農村80後有極其明顯的鴻溝;再如,沿海的80後與新疆內蒙的80後,也有很大不同。
另外,每個品牌的情況不同,所處的行業不同,是不是需要為80後而變、改變的途徑和方式是否得當等,都需要謹慎考慮,審勢而行。比如,某些老字號的傳統工藝,讓他為80後而變,這就變得有待商榷。
因為一個老字號品牌的所有價值,在於其傳統和底蘊。而怎麼樣去為80後而變,同樣需要品牌加以慎重考慮。
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