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  品牌知識堂  
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名門之秀的五個品牌之惑

筆者曾以咨詢顧問的身份參與過名門之秀的品牌戰略研討會,隨著對名門之秀了解的深入,其品牌戰略卻愈加令人疑惑,筆者在此進行分析,希望能使名門之秀得到重視、改觀,以走上一條清晰、健康的品牌之路。也希望打造品牌的企業,能夠引以鏡鋻。

 

一、名門之秀,是產品品牌還是企業品牌

 

在名門之秀的宣傳材料中,我們可以看到這樣的介紹:

 

名門之秀,創立於1996年,是一家高新科技現代化企業,中國成長企業百強,致力於為現代女性奉獻獨具中華漢方文化內涵的品質產品。名門之秀下轄9港亞洲漢方研究院、9港魅力女人學院、東方至美生物工程公司和廣州亞風國際有限公司等機構。

 

以上的介紹告訴我們,名門之秀應是一個集團公司,是一個企業。

 

在名門之秀的宣傳材料中,還有這樣的介紹:

 

品牌戰略:以東方文化塑造品牌力,用漢方精粹打造產品力,成為體現中國文化的全球品牌。

 

品牌願景:創漢方化妝品第一品牌。

 

產品定位:高級漢方化妝品

 

這裡的介紹又告訴我們,名門之秀是一個產品。

 

總而言之:名門之秀既是一個企業品牌也是一個產品品牌。

 

而事實是,名門之秀目前隻是一個產品品牌。名門之秀這一產品是由東方至美生物工程公司所生產。

 

名門之秀其身份的困惑,給名門之秀對外交往、宣傳推廣、生產經營等活動增添了諸多不便,也給消費者對名門之秀的了解增加了困難和疑惑。

 

名門之秀的員工對外都是以名門之秀人的身份示人,總裁董樂也不例外,他對外的稱謂是名門之秀總裁,但是我們在他寫的各位經營名門之秀專賣店的朋友們一封信中卻看到,結尾落款是:東方至美生物工程公司總裁鐘悅;名門之秀專賣店授權證書的最後落款也是名門之秀,而是東方至美生物工程公司

 

名門之秀曾獲得了不少榮譽,比如中國著名品牌國美容十大影響力品牌等,這裡的名門之秀應是產品品牌。

 

而在名門之秀的網站上我們看到:名門之秀榮膺“2004–2005國美容行業百強企業,這裡的名門之秀就又是企業,但所頒發的銘牌上我們又看到享用這一榮譽的是東方至美生物工程公司。不明就裡的人不免狐疑:在銘牌上並未見到名門之秀的影子,名門之秀與東方至美生物工程公司是什麼關繫?

 

品牌打造在於細節。打造品牌的過程,首先是與消費者建立信任的過程。現時的中國是一個誠信缺失的年代、上下相疑之秋,在化妝品牌行業尤甚。人們總是戴著一幅懷疑的有色眼鏡,除非你是一個大品牌或者你的品牌經歷過了顧客滿意的消費體驗,否則,她們會睜大雙眼來尋找你的破綻,以證明自己的英明,而一旦發現可疑的蛛絲馬跡,便會迅速離你而去。她們不會對你再進行更多的了解,還有眾多的產品等待著她們的選擇呢;她們還會用顯微鏡觀察你,你的一個小小的失誤或者一點小小的瑕疵,就會被她放大,並引發其它的負面聯想。有一個故事是這樣說的,一個老太太乘坐飛機,在飛機上她的雙手死死地抓住扶手,周圍的人還以為她身體不適,就關心地問她,然而她的回答卻出人意料,她說坐這個飛機不安全。周圍的人驚恐之餘問她為什麼,她的回答又出人意料,她說,你看飛機的座椅這麼髒,它能安全嗎?

 

聯想到企業,如果我們在一些細節上不加注意,不僅會給企業推廣傳播增加了不必要的障礙,是否還會影響到消費者對企業信任,或者是對產品的質量產生懷疑?

 

名門之秀既可以是產品品牌也可以是企業品牌,也可二者兼得。隻是名門之秀欲要成為企業品牌,須使其合法化,並對其它機構做些適當調整、舍棄。

 

二、名門之秀,是化妝品品牌還是品牌?

 

從上面的介紹中,我們提到了名門之秀的品牌戰略和品牌定位,以此來看,毫無疑問,名門之秀就是一個化妝品品牌。

 

但現實是,名門之秀已延伸到了女性時尚飾品,還欲延伸至女性服裝和健康食品,要實現品牌的夢想。

 

而筆者認為,這是非常危險的一個品牌戰略,曾經名噪一時的綠丹蘭就是前車之鋻。

 

綠丹蘭,曾經是國內化妝品業的第一品牌。1991年由新加坡歸國華僑李貴輝先生在廣州創辦。其商標價值被國家權威機構評估為12億元人民幣。在全盛時期,綠丹蘭在國內建立了69個分公司,六大生產基地,18家合資企業,同時,在法國、美國、印尼、泰國、新加坡等地設立了六個分支機構與合營公司,集團總資產達36.6億元。

 

請看綠丹蘭的興衰歷程:

 

1991年,綠丹蘭創業

 

1993-1995年,綠丹蘭進入全盛時期,化妝品銷售年回款額達17億元;

 

1997年,綠丹蘭經過空前的多元化擴張後,開始步入企業的衰退期;

 

1998年,綠丹蘭在化妝品、服裝、房地產及各條戰線上迅速潰退,兵敗如山倒;

 

2000年,綠丹蘭徹底從中國一線化妝品品牌陣營中消失。

 

應該說,名門之秀現在所處營銷環境,相比綠丹蘭時代,競爭更為激烈更為殘酷、競爭對手也更為眾多和強大。而名門之秀無論從品牌的影響力還是從公司的實力,都與當時的綠丹蘭尚有一定的差距,以此來看,勝算就更為渺茫。

 

中國目前化妝品企業有5000多家,大部分的企業持有撈一把就走的急功近利心態,因此我們常常看到,一個個品牌走馬燈似的,各領風騷一兩年之後便歸於沉寂。稍有點姿色的品牌剛剛費家有女初長成,又紛紛嫁入國外豪門,如早前羽西、小護士先後投懷於歐萊雅,近聞扛著中國民族化妝品品牌大旗的大寶又將要送抱於強生,令國人扼腕嘆息!

 

名門之秀創立於1996年,傾心致力於為現代女性奉獻獨具中華漢方文化內涵的品質產品。十年來,名門之秀沉穩低調,穩扎穩打、步步為營,憑借其天然、安全的產品品質,硬是在國外品牌一統天下的高檔化妝品市場撕開了一條縫隙,占據了一席之地,實在難能可貴,可欽可 5 衷讜島斡忠 謀淦湟還岬奈冉 鞣紓 凳└叨任O盞饅/SPAN>品牌延伸戰略?應該說,名門之秀目前的地位還不夠強大,還沒有危及到國外的強勢化妝品品牌,因此,可能還沒能被納入到它們的視線。然而名門之秀有鴻鵠之志,欲打造世界級的品牌,可以預料的是,如果實力真的得以增強,必將與世界級的大品牌展開激烈的競爭,名門之秀在化妝品領域的生態環境也將陷入更加險惡的境地。名門之秀以專業品牌出擊,後果尚且難料,現在又將品牌延伸飾品、食品與服裝,分頭作戰意欲多處開花結果。我們卻擔心:花兒一朵一朵枯萎凋零,最後累及主業化妝品,使名門之秀品牌價值嚴重受損(一般而言,品牌延伸的過程,就是品牌價值受損的過程,品牌所囊括的品種越多,受損的程度則越為嚴重),以致喪失競爭能力,最終收獲的是苦果!

 

 

品牌延伸並非不可為,成功延伸的條件之一是,品牌所延伸的領域競爭還不是特別激烈,並且沒有強勢品牌出現。我們放眼望去,名門之秀所延伸到的飾品業、食品業、服裝業,哪一個行業不是紅海競帆、強牌林立?名門之秀在各個領域何以取得立錐之地?而以延伸品牌出擊可能所遭遇的境況最終不僅難以借勢升雲,最大的可能卻是雪上加霜!因為你是延伸品牌,你不夠專業!由此也難以取得消費者的信任!

 

在極度競爭的時代,品牌做大的出路是聚焦經營,而做品牌的機會則已經一去不復返了。

三、名門之秀,給人的是品牌聯想還是成語聯想

 

名門之秀如今品牌延已伸至飾品,還將延伸至食品、服裝,那麼名門之秀為何延伸,為什麼沒有涉獵其它領域?

 

品牌延伸,可能會由多種因素促成,我們在這暫且不談。名門之秀延伸的一個很大的誘因,可能緣於名門之秀給人的聯想

 

提起名門之秀這個四個字,馬上讓人想到這是一個成語的含意:出身於豪族門第的女子。接著,又讓人